「男性スタッフが怖くて頼めなかった」女性の声から誕生。業界初の女性スタッフ伴走型・片付けサービス『オカタシwith』を関東全域で提供開始

「男性を部屋に入れたくない」・「なんでも捨てられたくない」お客様の声をサービスに 〜ヒアリングから仕分けまで女性スタッフが完全同行／頭金ゼロで分割払い対応／Google口コミ★5の安心と実績〜

年刊500件以上のゴミ屋敷清掃・遺品整理・不用品回収を関東全域で手掛ける株式会社ウルタロウ（本社：埼玉県戸田市、代表取締役：中島健太）は、女性スタッフが依頼者と一緒に片付けを進める業界初の女性向け伴走型片付けサービス『オカタシwith』を、2026年4月15日より関東全域で提供開始しました。本サービスは、「男性スタッフを家に入れるのが怖い」「勝手にモノを捨てられたくない」という女性利用者から長年寄せられてきた声を受けて開発した、女性限定・女性スタッフ対応のサービスです。経験豊富な女性スタッフ8名がヒアリングから仕分けまで完全同行し、頭金ゼロ・最大60回までの分割払いにも対応。一人で片付けに悩む20〜30代の女性を中心に、新たな受け皿となることを目指します。

■ 背景：女性の「片付けたいけれど頼めない」悩み

当社は2017年の創業以来、片付け・遺品整理・不用品回収を行う「オカタシ！」を通じて、年間500件以上の現場に対応してまいりました。8年間にわたる現場経験の中で、女性利用者から特に多く寄せられてきたのが、次のような声でした。

• 男性スタッフを家に入れることに抵抗がある

• 汚れた部屋を男性に見られるのが恥ずかしい

• 思い出の品を勝手に捨てられるのが怖い

• 他社で「女性スタッフ在籍」と書かれていたのに、実際は男性スタッフが作業していた

• 過去のトラウマがあり、自宅に男性が立ち入ることが怖い

特に一人暮らしの20〜30代女性、シングルマザー、過去にDVや性被害などのトラウマを抱える女性にとって、「信頼できる女性スタッフと一緒に片付けたい」というニーズは強いものの、業界全体ではこのニーズに応える専門サービスが十分に提供されてきませんでした。

こうした背景を受け、当社では8年間の現場経験で培った片付け・買取・分割払い対応のノウハウに、女性スタッフによる「伴走型」の対応を掛け合わせた業界初の新サービス『オカタシwith』を開発しました。

■ サービス概要

■ 『オカタシwith』が選ばれる4つの理由

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1. 経験豊富な女性スタッフ8名がヒアリングから仕分けまで完全同行

片付け・遺品整理の現場経験を持つ女性スタッフ8名が在籍。マナー研修を受けたスタッフが、ヒアリングから仕分け作業まで完全に同行します。「男性を部屋に入れたくない」というご要望には、完全女性対応も可能です（物量により搬出のみ男性スタッフが担当する場合あり）。

2. 代行ではなく「一緒に」進める伴走型

物を勝手に捨てることはせず、一つひとつ「いる・いらない」を利用者と一緒に確認しながら進めます。判断に迷う時は急かさず、納得して決められるよう寄り添います。利用者からは「まるでカウンセリングのよう」「一人じゃないと感じられた」といった声をいただいています。

3. 頭金ゼロ・最大60回分割払いで誰でも頼める

「料金が不安で依頼できない」という声に応え、頭金ゼロ・最大60回までの分割払いに対応（要審査）。クレジットカードをお持ちでない方や、まとまった費用が用意できない方でも、無理のない範囲で利用いただけます。買取により料金の負担を軽減することも可能です。

4. 8年間で培った片付けと心の専門性

2017年の創業以来、年間500件以上の現場対応で蓄積したノウハウを活かし、ゴミ屋敷・汚部屋・腐敗物・大量ゴミなど、他社で断られた現場にも対応してきました。Google口コミでは133件・★5の評価をいただいており、リピーターやご紹介での依頼も多数いただいています。

■ 利用者の声

「これまで片付け業者にお願いしたくても、男性が来るのが怖くてずっと我慢していました。女性スタッフが最初から最後まで一緒で、安心して全部を話せました。一緒に「いる・いらない」を決めていく時間が、まるでカウンセリングみたいで涙が出ました。」（東京都・30代・接客業）

「床が見えない部屋で、毎日帰るたびに罪悪感ばかりでした。「一緒にやりましょう」と言ってもらえて、気づいたら笑って片付けていました。人生までスッキリした気分です。」（神奈川県・40代・看護師）

「「捨てなきゃ」と頭では分かっていても、思い出があって手が止まるんですよね。女性スタッフさんが『焦らなくて大丈夫ですよ』と優しく声をかけてくれて、無理せず進めることができました。」（埼玉県・20代・保育士）

■ 代表メッセージ

株式会社ウルタロウ 代表取締役 中島健太

当社は2017年の創業以来、「オカタシ！」という片付けサービスを通じて、女性を対象にゴミ屋敷・汚部屋などの清掃を数多く手掛けてまいりました。

その現場で気づいたのは、「同性に片付けをお願いしたい」という声が想像以上に多かったことです。中には、他社で「女性スタッフ在籍」と書かれていたのに、実際は男性スタッフが作業を行い、威圧的にモノを捨てられて傷ついた、というお話を伺うこともありました。

そこで私たちは決意しました。「女性が安心して頼める、本当の片付けサービスをつくろう」と。

『オカタシwith』は、女性スタッフによる仕分け、当社の強みである分割払い・寄り添い力・買取を掛け合わせて生まれた、安心と信頼の片付けサポートです。「同性にお願いしたい」「一緒に片付けたい」と思っている方は、ぜひ私たちにお任せください。

私たちは「ゴミ屋敷清掃のプロ」であると同時に、「人の心に寄り添うプロ」でもあります。あなたの人生のリスタートを、全力でお手伝いします。

■ 『オカタシ！』これまでの実績

• 創業：2017年12月

• 年間作業実績：500件

• Google口コミ評価：★5（133件）

• 対応エリア：関東全域（東京・埼玉・千葉・神奈川・茨城・栃木・群馬）

• 代表者・スタッフが遺品整理士資格を保有

■ 今後の展開

当社は『オカタシwith』を通じて、片付けに悩みながらも既存サービスでは解決できなかった女性層を支援してまいります。今後は以下の取り組みを予定しています。

女性スタッフのさらなる採用・育成強化

自治体・女性支援団体・福祉機関との連携

片付けに関する情報発信（コラム・動画・SNS）

関東以外のエリアへの展開検討

会社概要

会社名

株式会社ウルタロウ

担当者

代表取締役 中島 健太

TEL 0120-574-354(24時間365日受付)

運営サービス：

　・「オカタシ！」 https://okatashi.co.jp/

　・「オカタシwith」 https://okatashi.co.jp/okatashi-with-lp/

コーポレートサイト：https://urutarou.com/