〜累計導入社数は1,600社を突破、属人経営からの脱却を推進〜
株式会社クラスココンサルファーム（本社：石川県金沢市／代表取締役社長：小村典弘、以下「クラスコ」）は、全国の不動産会社向けに提供する業務改善・収益改善サービス「TATSUJIN」の累計利用店舗数が8,000店舗、累計導入社数が1,600社を突破したことをお知らせいたします。
■ 背景：不動産業界の構造課題と“属人経営リスク”
日本の不動産業界は、深刻な人手不足と高い離職率という構造的な課題に直面しています。加えて、物件の老朽化による家賃下落や空室率の上昇予測など、市場環境は厳しさを増しています。
こうした状況下で、「特定の社員に依存する属人経営」は最大のリスクとなります。クラスコではこの課題を解決するために、自社での実践を通じて培った「学習・実践・評価・改善」のノウハウを体系化し、“人が変わっても成果が出る仕組み（標準化・資産化）”として全国の不動産会社へ提供しており、これらが多くの不動産会社から選ばれております。
■ 不動産業界が抱える「人手不足による属人経営」を解決する3つのサービス
導入が拡大している理由は、不動産会社の経営を圧迫する課題に対し、実証に基づく再現性のある解決策を提供している点にあります。特に以下の3領域は、現場の変化に直結する支援として導入が拡大しています。
○属人化から仕組みで動く組織づくりへ｜「人材育成構築支援」
多くの不動産会社では、「教育担当が多忙で新人を教える時間がない」「教える人によって業務の進め方や判断基準がバラバラ」といった、教育の属人化が深刻な課題となっています。また、「せっかく育てた社員が退職するとノウハウが社内に残らず、またゼロから教育をやり直す」という資産流出などで旧来の教育体質が若手社員の早期離職を招くといった負のスパイラルも発生しており、これらが企業の持続的な成長を阻む大きな障壁となっています。
人材育成構築支援サービスは、1,600本以上のEラーニング「きょういくん」やWEBマニュアル「ちんたいちょう」を活用し、教育の「標準化・見える化」を実現します。さらに、社員の成長ステップや評価制度を可視化するタレントマネジメントシステム「KATSUYAKUN」で、個々の能力に応じた最適な育成計画と評価制度をセットで構築することで、学習・実践・評価の一連の流れを仕組み化します。これにより、教育時間を削減し、個人の能力に依存せず、人が変わっても高い成果を再現できる組織づくりを支援します。
〈TATSUJIN 人材育成構築支援 詳細〉
https://www.crasco-consul.com/service/humanresourcedevelopment
○競合他社と差別化し、選ばれる企業へ｜不動産会社特化型「ブランディング支援」
多くの不動産会社では、「自社の強みをうまく伝えられない」「採用において魅力的なイメージを持たれない」という採用の課題を抱えています。ブランディングの欠如は、競合との価格競争を招き、優秀な人材の確保を難しくさせます。
ブランディング支援サービスでは、ロゴ制作やミッション・ビジョン・バリュー（MVV）の策定、店舗空間のデザインなど、五感に訴えかける包括的なブランディングを提供します。実際にクラスコでは、リブランディング後わずか3ヶ月で、地域の認知度が50%から93%(※)へ飛躍した実績もあり、企業の付加価値を最大化させ、選ばれる会社へと変貌させます。
(※フジテレビ『めざましテレビ ココ調』にて実施された認知度調査（放送日：2015年4月10日、調査地域：金沢市）
〈TATSUJIN ブランディング支援 詳細〉
https://www.crasco-consul.com/branding
○AI・DXを活用した生産性向上｜「Google Workspace導入／活用支援」
不動産業界では、スタッフが事務作業など日々の膨大なルーチンワーク等に忙殺され、本来の利益を生むための業務に時間を割けない「利益なき繁忙」が深刻な課題となっています。この課題に対しクラスコでは、自社においてGoogle WorkspaceとAIを活用した業務再設計を実践し、入居者対応や物件紹介文の作成、議事録作成などの定型業務を自動化することで、年間約4,478時間（※当社実績）の業務効率化に成功しました。
Google Workspace導入／活用支援では、このクラスコや全国の不動産会社のAI活用の取組み事例を包括的に提供しています。現場の「隠れたコスト」を一掃し、創出された時間をオーナーへの高付加価値な提案やコンサルティングに充てることで、深刻な人手不足の中でも高い収益性を維持できる好循環経営への転換をバックアップします。
〈Google Workspace導入／活用支援 詳細〉
■ 株式会社クラスココンサルファーム 代表取締役社長 小村 典弘 コメント
現在、多くの賃貸管理会社が深刻な人手不足という課題に直面しています。特定の優秀な社員に依存する『属人経営』は、その人が辞めた瞬間に成長が止まる大きなリスクを抱えています。こうした課題を打破する答えが、私たちが提供する『TATSUJIN』です。
私たちが目指すのは、個人の経験や判断基準を、組織の資産として構造化し、“人が変わっても成果が出る仕組み”をつくることです。『仕組みで動く会社』こそが、これからの時代に生き残ることができます。
今後もTATSUJINサービスを提供し、不動産業を単なる『仲介・管理業務』ではなく、自ら価値を生み出す『創造産業』へと変えられるよう、全国のTATSUJINパートナーと共に創り上げてまいります。
〈「TATSUJIN」HP〉
〈TATSUJIN Youtubeチャンネル〉
https://www.youtube.com/@tatsujin3833
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【会社概要】
＜会社名＞
株式会社クラスココンサルファーム
＜代表者＞
代表取締役社長 小村 典弘
＜資本金＞
1億9,300万円（グループ全体）
＜所在地＞
金沢本社
〒920-0024 石川県金沢市西念4丁目24-21
TEL 076-222-1111 FAX 076-264-9156
東京オフィス
〒 160-0023 東京都新宿区西新宿7丁目16−11 Forecast西新宿 5F
TEL 03-6833-5500 FAX 03-6675-9004
＜事業内容＞
不動産会社向け経営・業務改善コンサルティング、ITシステムの開発・販売、マーケティングコンサルティング、セミナー開催、人材採用・育成コンサルティング
