～東海エリアは5年連続、近畿エリアは2年連続の第１位～
野村不動産パートナーズ株式会社（東京都新宿区／代表取締役社長：問田和宏、以下「当社」）は、株式会社oricon ME（東京都港区／代表取締役社長 小池 恒）が2024年9月2日に発表した「2024年 オリコン顧客満足度調査」における「分譲マンション管理会社 東海および近畿」のランキングにおいて、総合評価が第1位に選ばれましたので、お知らせいたします。また、「分譲マンション管理会社 東海」は5年連続、「分譲マンション管理会社 近畿」は2年連続での総合評価第1位獲得となり、昨年度に続き2年連続の2冠となる評価をいただきました。
当ランキングは、分譲マンションの管理を行う企業（調査対象企業：東海36社、近畿46社）について、現在居住しているマンションで、過去7年以内に管理組合の理事会の理事を担当したことのある方を対象に調査した結果に基づくものです。当社は、5つの評価項目（管理員、日常業務対応、管理会社担当者、事務管理業務、コストパフォーマンス）において高い評価を獲得し、総合評価が第1位となりました。また、「分譲マンション管理会社 東海」においては3年連続で５つの評価項目すべてにおいて第１位を獲得しております。
当社では、日頃より「ホスピタリティをもって迅速にお応えすること」を行動規範として掲げ、管理マンションにお住まいの皆さまへのサービス向上に努めており、これを現場で実践している「人」および「サービス」について、高くご評価いただけた結果となりました。日頃のご愛顧に感謝申し上げると共に、これからも「安全・安心」と「快適」を提供する、お客様にとって最良のパートナーであり続けることを目指して暮らしを支える管理業務に取り組んでまいります。
オリコン顧客満足度ランキングHP: https://life.oricon.co.jp/rank-mansion-maintenance/
【ご参考：顧客満足度調査に関するリリース】
・新築マンション購入者が選ぶ顧客満足度調査「SUUMO AWARD 2024」野村不動産・野村不動産パートナーズが「総合評価」で最優秀賞受賞
https://www.nomura-re-hd.co.jp/cfiles/news/n2024061302450.pdf
・2023年 オリコン顧客満足度調査 分譲マンション管理会社 東海・近畿で 第1位
https://www.nomura-pt.co.jp/cms/files/news/n2023083000124.pdf
・顧客満足度ランキング 「SUUMO AWARD」2023年版 野村不動産・野村不動産パートナーズが「総合評価」最優秀賞受賞 ～「品質向上への取組部門」、「スタッフホスピタリティ部門」など合計17部門で評価～
https://www.nomura-re-hd.co.jp/cfiles/news/n2023070402244.pdf
