『2024 年 オリコン顧客満足度®調査』「建売住宅 ビルダー 首都圏」で総合1 位を獲得！2019 年～2024 年 6 年連続No.1

ポラスグループ(本社：埼玉県越谷市、代表：中内 晃次郎)はこの度、「2024 年 オリコン顧客満足度®調査 建売住宅ビルダー 首都圏」において、総合1 位を獲得し、2019 年から6 年連続総合No.1 となりました。

本調査では、評価項目10 項目のうち、「情報提供」「引き渡し時の住宅確認」「デザイン」「住宅構造・設計」「住宅設備」「価格の納得感」「長期保証」「アフターフォロー」の8 項目で1 位という高い評価をいただきました。都道府県別では「埼玉県」「千葉県」で1 位となりました。「埼玉県」においては2018 年から7 年連続1 位となっています。

ポラスグループでは、街並みと植栽計画が一体となった街づくりに取り組んでいます。また、地域密着型経営で培ったノウハウを活かし、地域特性や環境に合わせたプランニングを行い、邸別設計によって外観やプランにおいて個性あふれる住まいを提案しています。

• 「オリコン顧客満足度®調査」について

「満足を情報化する」をテーマに、2006 年から実際にサービスを利用したユーザーのみを対象にした大規模なアンケート調査を毎年実施。満足度に関する回答をもとに「顧客満足度ランキング」として指標を作成、サイト上で広く公開しています。 「オリコン顧客満足度®」ホームページ：https://cs.oricon.co.jp/

【調査概要】

2024 年 オリコン顧客満足度®調査 建売住宅 ビルダー 首都圏

■ランキング発表日　2024/2/1

■調査主体　株式会社oricon ME

■調査形態　　インターネット調査

■サンプル数者　　7,445 人（首都圏）

■調査対象企業　　40 社（首都圏

■規定人数　100人以上

■調査期間　2023/10/19～2023/11/13 2022/9/27～2022/10/17 2021/9/1～2021/9/21

■調査対象者　性別：指定なし 年齢：25～84 歳　地域：首都圏(埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県)　

　　　　　　　過去12年以内に新築建売住宅に入居し、購入物件の選定に関与した人

■条件　施工を基本的にすべて自社または自社グループで行っているビルダー

■定義　ただし、ハウスメーカー、デベロッパーは対象外とする