～多言語による情報発信を通じて、外国人とのコミュニケーションを強化～
賃貸住宅仲介業において、店舗数＊1および契約数＊2ともにNo.1を誇るAPAMAN株式会社（東京都中央区、代表取締役社長：山崎 戒）が展開する「アパマンショップ」は、外国人向けに、SNSプラットフォーム Instagram、Red、TikTokの公式アカウント運用を開始します。
■目的・背景
アパマンショップでは、近年増加している外国人および留学生の日本での住まい探しをサポートするため、外国人向けの公式アカウントを開設いたしました。
多言語での情報発信を通じて、物件情報だけでなく、賃貸契約や生活に関する情報も分かりやすく提供し、海外からでも安心してお部屋探しができる環境づくりを目指してまいります。
今後は、外国人のお客様とのコミュニケーションをより一層深めるとともに、双方向の情報発信を通じて、日本での新生活をサポートしてまいります。
■外国人向けのアカウントで発信する情報
|
言語対応 |
英語、中国語、多言語でサービス対応 |
|
店舗紹介 |
各拠点、店舗の雰囲気、キャンペーン情報など |
|
地域情報 |
地域のおすすめスポット、イベント情報、生活情報など |
|
日本の生活習慣 |
ゴミ出しルール、騒音配慮、近隣との距離感、公共マナー、季節行事など、日本で安心して暮らすための基本情報など |
|
キャラクター |
アパマンショップ公式キャラクター べあ～君＆ハニちゃん |
|
お客様との交流 |
ストーリーズでのアンケート、投稿へのコメント返信、DMによるお問い合わせ、イベント告知、キャンペーンなど |
これらの情報を発信することで、外国人および留学生のお客様に安心感を提供するとともに、住まい探しや日本での生活に役立つ情報を分かりやすく届け、顧客満足度の向上を目指します。
■アパマンショップ外国人向けの公式アカウント
|
|
|
|
TikTok |
https://www.douyin.com/user/MS4wLjABAAAADFuNH8T5LllAAmobKZr_nJCuz8nrzgc26pN7vAFIAOUk6Eius7xaZnHwJ0N2mpmh |
|
Red（小紅書） |
■アパマンショップ公式SNSアカウント
|
X（Twitter） |
|
|
|
|
|
YouTube |
|
|
|
|
|
TikTok |
|
|
note |
※１▼賃貸住宅仲介契約数No.1
※調査概要および調査方法：「賃貸住宅仲介業」を対象にしたデスクリサーチおよびヒアリング調査
契約対象期間：2024年9月1日～2025年8月31日
調査実施：株式会社東京商工リサーチ
調査期間：2025年10月1日～2025年10月27日
比較対象企業：「賃貸住宅仲介業」運営企業 主要 10 社（但し、ファサード〈店舗外観〉を統一したブランドに限る）
*海外法人は除外（但し、独立した日本法人については対象とする）
※２▼賃貸住宅仲介業店舗数No.1
※調査概要および調査方法 ：「賃貸住宅仲介業」を対象にしたデスクリサーチおよびヒアリング調査
調査期間 ：2024 年 5 月 14 日～5 月 28 日
調査実施 ：株式会社エクスクリエ
比較対象企業 ：「賃貸住宅仲介業」運営企業 主要 10 社
*海外法人は除外（但し、独立した日本法人については対象とする）
【APAMAN株式会社】
APAMAN株式会社 （東京都中央区・代表取締役社長 山﨑戒）は、EL CAMINO REA株式会社（東京都千代田区・代表取締役 大村浩次 ）の連結子会社で、日本最大級の加盟契約店舗数を誇る「アパマンショップ」ブランドの賃貸斡旋フランチャイズ（FC）事業を行う企業です。
URL： https://apamanshop-hd.co.jp/corporate-group/
アパマンショップ採用情報はこちら
URL： https://apamanshop-job.net/jobfind-pc/
【本件に関する取材ご依頼等プレスお問い合わせ先】
APAMAN株式会社 広報担当
東京都千代田区丸の内1-8-1 丸の内トラストタワーN館 19階
Tel： 0570-058-889
