〜 繰返し発生する「電話・FAX」による手配業務の省力化を実現 〜
株式会社ジーエルシー（所在地：東京都港区、代表取締役：金子 裕輔、以下「当社」）は、このたび、「”テハイ”ロボ」サービスサイトをリニューアルいたしましたので、ご案内申し上げます。
「”テハイ”ロボ」は、ジーエルシーが提供する、業者手配に関わる「架電・FAX」業務を自動化するためのクラウドシステムです。当初は、オペレーターの方々が、ひたすら業者手配の電話を行っているコンタクトセンターの架電業務自動化を念頭に開発されたシステムでしたが、現在は、それ以外の業務領域においてもご活用いただいております。
[“テハイ”ロボ 紹介サイト] https://tehairobo.geeklabs.co.jp/
■これまでの活用事例（一部抜粋）
（1）医療従事者手配の自動化（行政における医療従事者手配でご活用）
①担当者がシステムに入力
②”テハイ”ロボからLINE連携で依頼を一斉通知（GPS情報をもとに現在位置を可視化）
③最初に受諾した方で確定
④案件詳細情報連絡
（2）清掃事業者手配の自動化（ビルメンテナンス会社様における清掃事業者手配でご活用）
①担当者がシステムに入力
②”テハイ”ロボから順次架電
③電話プッシュにて受諾操作
④最初に受諾した方で確定
⑤案件詳細情報連絡
（3）レンタカー業者手配の自動化（損保会社様におけるレンタカー業者手配でご活用）
①担当者がシステムに入力
②”テハイ”ロボから順次架電
③電話プッシュにて受諾操作
④最初に受諾した方で確定
⑤案件詳細情報連絡
（4）マンション管理代行員手配の自動化（不動産管理会社様における代行員手配でご活用）
①管理員が勤怠管理システムで休暇申請→承認
②勤怠管理システムから”テハイ”ロボに自動データ連携
③”テハイ”ロボからSMS・メールで一斉通知
④代行員・外注会社専用アカウントでログインして受諾操作
⑤最初に受諾した方で確定
⑥案件詳細情報連絡
■”テハイ”ロボの活用を想定している対象事業者
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コンタクトセンター運営事業者様
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ロードサービスを提供する保険会社様
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マンション管理を行う不動産管理会社様
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ビルメンテナンスを行う不動産管理会社様
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緊急トラブルに対応する駆け付けサービス事業者様
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フィールドエンジニアを派遣するICT保守事業者様
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タクシーなどの移動サービス業者様
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救急医療/介護などの訪問事業者様
■導入支援について
『”テハイ”ロボ』 導入に際しては、現行業務診断からシステム導入、周辺システム連携開発、運用立ち上げまで、一気通貫でご支援します。
■本件に関するお問合せ先
以下のフォームよりお問い合わせをお願いいたします。
https://tehairobo.geeklabs.co.jp/contact
■株式会社ジーエルシー 会社概要
会社名：株式会社ジーエルシー
代表者：金子 裕輔
所在地：東京都港区芝5-29-20
コーポレートサイトURL：https://geeklabs.co.jp
プレスリリース一覧：https://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/30247
