〜多様な顧客ニーズに応えることでタイ王国市場でのプレゼンスを拡大させ、顧客満足度の向上を図る〜
株式会社GA technologies［GAテクノロジーズ］（本社：東京都港区、代表取締役 社⻑執⾏役員 CEO：樋⼝ ⿓、証券コード：3491、以下「当社」）のグループ会社であるタイ・バンコクを拠点とするRENOSY (Thailand) Co., Ltd.（本社：タイ・バンコク、代表取締役 CEO：安藤功一郎、以下、「RENOSY Thailand」）は、タイ・バンコク、シラチャで主に日系大手企業や駐在員向けに高級賃貸仲介を行う「dearlife by RENOSY（https://www.dlife.co.jp）」の累計賃貸仲介契約数が、延べ20,000件（※1）を突破したことをお知らせいたします。
◆ 20,000件突破の背景と戦略的な取り組み
RENOSY Thailandは、2012年4月のサービス提供開始以来、日本とタイを結ぶ架け橋として不動産サービス「dearlife by RENOSY」を展開し、バンコク市内を中心に駐在員向けの賃貸住宅・オフィス物件の賃貸仲介を強化してきました。近年、タイ国内の経済成長、都市化、そして外資企業の進出が進む中、バンコク市内での不動産需要が急増しています。それに伴い、多様なニーズを求める顧客層へのサービス提供が求められるようになりました。RENOSY Thailandはより幅広いニーズに応えるべく、日本の品質基準に基づいたサービスと、市場の変化に対応する柔軟な対応力を持って、幅広い顧客層の支持を獲得しています。
「dearlife by RENOSY」の成功要因の一つに、プロモーションやターゲティングキャンペーンが挙げられます。例えば、賃貸契約を通じてご契約いただいたお客様向けに様々な成約特典を提供し、独自のキャンペーンを展開してきました。また、物件契約後のサポート体制の充実にも注力し、顧客が安心して暮らせるよう、徹底したアフターサービスを提供しています。
今後は、ファミリー層や駐在員向けの特典を充実に加え、多様化するニーズに対応した賃貸仲介、また売買分野へのサービス展開も計画し、各顧客のライフスタイルに合った最適なプランを提供する体制を強化することで、顧客満足度の向上を目指します。
◆ 「dearlife by RENOSY」および「RENOSY」について
公式サイト：https://www.dlife.co.jp/
YouTube：https://www.youtube.com/channel/UCi6uZ1tBYDRZP3fjlIWgzQg
タイ・バンコクやシラチャで、日本人駐在員向け賃貸仲介プラットフォーム「dearlife by RENOSY」を展開。同国トップシェア（※2）を誇り、日系大手企業の駐在員を中心に、日本人学校やインターナショナルスクールのバスルート沿い、工業団地への通勤に便利なエリアの物件など日本人が住みやすい地域の物件を中心にご紹介。さらに、タイ不動産の売買、非居住者（駐在員）向けにAIを活用した日本のネット不動産投資サービス「RENOSY」を提供し、幅広いニーズに対応。
※1｜2024年10月末時点
※2｜自社調べ（2022年7月時点）
◆ RENOSY (Thailand) 概要
社名：RENOSY (Thailand) Co., Ltd.
代表者：代表取締役 CEO 安藤 功一郎
URL：https://inquiry.renosy.com/special/thailand/
所在地： 19th︎ Floor,︎ Bhiraj︎Tower︎at︎EmQuartier︎689︎Sukhumvit︎Road,︎ Klongton︎Nua,︎ Vadhana,︎Bangkok︎ 10110︎ THAILAND
事業内容：
・不動産賃貸仲介事業 (バンコク支店・シラチャ支店)
・不動産販売、買取再販事業
・不動産管理事業
・リフォーム事業
・サッカースクール運営
・ムエタイ×フィットネスジム運営
◆ GAテクノロジーズ 概要
社名：株式会社GA technologies
代表者：代表取締役 社長執行役員 CEO 樋口 龍
URL：https://www.ga-tech.co.jp/
本社：東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー40F
設立：2013年3月
事業内容：
・ネット不動産投資サービスブランド「RENOSY」の開発・運営
・SaaS型のBtoB PropTechプロダクトの開発
主なグループ会社：イタンジ株式会社、株式会社神居秒算、RW OpCo, LLCなど計55社
